Статьи

RSS

Система Продаж Автосервиса. Продвинутая версия.
Давайте более подробнее рассмотрим, что же такое Система Продаж Автосервиса...

А Ваш автосервис заметил КРИЗИС? Так быть не должно!

Наконец-то я выделил время и проехался по автосервисам нашего города и области. Пообщался с Собственниками и Руководителями СТО. Результат: Автосервисы поделились на два лагеря. Одни говорят: «Всё пропало; Кризис; У людей денег нет; Торгуются за каждую копейку»! И как доказательство приводят факт, что Клиенты всё чаще и чаще расплачиваются Кредитными картами; ну и конечно же минус 30…40% от общего оборота и критическое снижение Прибыли! Таких автосервисов большинство, примерно 80..85%. Начинаю спрашивать: «А что вы делаете для того, чтобы исправить ситуацию»? Ответы под копирочку

"ЛЮБИМАЯ" жалоба или Реальный Расчёт Расхода Топлива

К нам в автосервис на Диагностику приезжает большое количество автомобилей. Многие жалобы довольно специфические. К примеру, жалуется Клиент на неработающий кондиционер, а при проверке выясняется, что в данной комплектации кондиционер вовсе отсутствует. Или жалуется Клиент на то, что одна из кнопок на панели приборов перестала подсвечиваться, еще неделю назад светилась, а сейчас нет. При извлечении кнопки выясняется, что она никогда не могла светиться, так как в ней отсутствует какая-либо техническая возможность установки лампочки или светодиода. Количество проводов в электрическом разъёме кнопки – 2, это тоже соответствуют только «кнопочной» функции, без подсветки. Но это еще не самая «любимая» жалоба! Самая же «любимая» - повышенный расход топлива! На логичный вопрос, как Вы это определили? Обычный ответ

Как развить свой пост диагностики?!
Ну вот, Коллеги, и подошло время поговорить о том, как же всё-таки «продвинуть» свой Пост Диагностики!?


Наши сертификаты

Отзывы

Контакты

Наши партнеры